Subject: Ticket Assigned - Conversation with معتز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 14:16:14 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with معتز معتز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  معتز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555227017            06:05 PM, 01st Jun                     معتز                    ??           06:07 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا معتز ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:07 PM, 01st Jun                     معتز                    وصلت اليوم طلبيتي وجاني صحنين مكسوره من الاطراف           06:08 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:09 PM, 01st Jun                     معتز                    6146780807           06:10 PM, 01st Jun                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج كاملاً           06:10 PM, 01st Jun                     معتز                    طاولة إفطار خشب سادة - 47x31x24 سم  اللون: أبيض           06:11 PM, 01st Jun                     معتز                    صينية تقديم مستطيلة بطبعات رخامية ومقابض مفرّغة  اللون: أبيض           06:11 PM, 01st Jun                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           06:12 PM, 01st Jun                     معتز                             06:13 PM, 01st Jun                     معتز                             06:13 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل تود مني إنشاء طلب إرجاع ام سيتم ارجاعها في المتجر؟           06:14 PM, 01st Jun                     معتز                    خلاص ارجعها من المتجر           06:15 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:15 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4434893