Subject: Ticket Assigned - Conversation with رؤى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 13:44:55 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رؤى رؤى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رؤى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502047070            05:35 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا رؤى ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:35 PM, 01st Jun                     رؤى                    السلام عليكم           05:35 PM, 01st Jun                   Khalid                   و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته           05:36 PM, 01st Jun                     رؤى                    في قطعة تم إلغاءها من المتجر وفي قطع تم استرجاعها ولم يتم استرداد المبلغ من رمضان           05:36 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:37 PM, 01st Jun                     رؤى                    دقيقة           05:37 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:40 PM, 01st Jun                     رؤى                    6138147443           05:41 PM, 01st Jun                     رؤى                    6136552917           05:41 PM, 01st Jun                   Khalid                   6138147443 تم إرجاع المبلغ في تاريخ 4/27/22م من قبلنا           05:42 PM, 01st Jun                     رؤى                    6136519386           05:42 PM, 01st Jun                   Khalid                   6136552917 تم إرجاع المبالغ في تاريخ 4/21/22           05:42 PM, 01st Jun                   Khalid                   6136519386 تم إرجاع المبلغ في 4/12/22           05:43 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:43 PM, 01st Jun                     رؤى                    شكراً           05:43 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:44 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4434663