Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم ورحمه الله وبركاته
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 01 Jun 2022 13:06:20 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم ورحمه الله وبركاته السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمه الله وبركاته Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:53 PM, 01st Jun                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:55 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا كنت طالب طلب في حاجتين رجعتهم في الفرع كلا علي حدي رجعلي مبلغ قطته والمبلغ الاخر لم يرجع الن تواصلت مع خدمة العملاء 4 مرات اول مره قالي تنتظر من 14الي 28 يوم والثاني قالي 14 يوم           04:55 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    والثالث قالي خلال 48 ساعه المبلغ بيرجع الاخير اليوم قالي ما اقدر اديك موعد متي يرجع المبلغ           04:56 PM, 01st Jun                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل           04:56 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:56 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    6136592296           04:57 PM, 01st Jun                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:58 PM, 01st Jun                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ من جهتنا في تاريخ 5/24/22م و سيظهر المبلغ بعد 7-14 يوم عمل           04:59 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:59 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    يا فندم انا لسه قافل مع خدمة العملاء من 10 دقائق وقالت هترفع طلب للاداره الماليه           05:01 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    انا كده بقالي اكتر من شهرين           05:01 PM, 01st Jun                   Khalid                   نعتذر منك عزيزي العميل الرجاء التواصل معنا عند انتهاء المدة المحددة           05:01 PM, 01st Jun                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ من جهتنا في تاريخ 5/24/22م و سيظهر المبلغ بعد 7-14 يوم عمل           05:02 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:02 PM, 01st Jun                     السلام عليكم ورحمه الله وبركاته                    هي المده لسه مخلصتش           05:02 PM, 01st Jun                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ من جهتنا في تاريخ 5/24/22م و سيظهر المبلغ بعد 7-14 يوم عمل           05:03 PM, 01st Jun                   Khalid                   الرجاء النظر في التاريخ           05:03 PM, 01st Jun                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:03 PM, 01st Jun                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:06 PM, 01st Jun                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4434396