Subject: Ticket Assigned - Conversation with علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 19:13:20 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لو سمحت انا تو طلبت من الموقع وكانت الفاتوره 209 واكتشفت في السحب انه خصم 279 43 Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553643388            10:59 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:59 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    طلبت من الموقع قبل قليل           11:00 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    ووضعك كود خصم           11:00 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    وكذلك خصم نقاط شكرا           11:00 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    وكانت فاتورتي 209           11:01 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    لكن تفاجات انه بعد محاولة التسديد رفض بالبطاقه وحاولت اسدد بالابل بي           11:01 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    لكن خصم من المبلغ 279.43           11:01 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                             11:02 PM, 28th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            11:03 PM, 28th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            11:05 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    نعم           11:05 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                             11:06 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    لماذا لم يتم احتساب نقاط شكرا           11:07 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء العلم انه تم تطبيق كود الخصم فقط بدون نقاط شكراً           11:08 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    طيب انا حاطه نقاط شكرا           11:08 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    والمبلغ كان 209           11:08 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    ليه كذا سحب 279           11:08 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    مصورة الفاتورة قبل اتمام العمليه           11:08 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    لا ومكتوب لديك هديه خصم 70 ريال           11:09 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان نقاط شكراً لا زالت في الحساب           11:10 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    يعني الموقع يلعب على الزبائن يحط فاتورة ويغيره عند الدفع           11:10 PM, 28th May                   Khalid                   قد تكون ألغيت العملية بعدما فشل الدفع بالبطاقة           11:10 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    طيب انا ماطلبت من الموقع الا بعد ماتكدت من وجود نقاط شكرا           11:10 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    كيف الغي الطلب الان           11:11 PM, 28th May                   Khalid                   هل تريدين إلغاء الطلب و الطلب مجدداً بنقاط شكراً؟           11:11 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    نعم وهل يرجع المبلغ للحساب           11:11 PM, 28th May                   Khalid                   نعم يعود إلى وسيلة الدفع           11:12 PM, 28th May                   Khalid                   تم الإلغاء           11:12 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:12 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    تمام           11:12 PM, 28th May                     علما اني مضيفه نقاط شكرا بس يوم تمم العمليه ماخصمها مالسبب                    لا شكرا           11:12 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:13 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4414924