Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 19:06:01 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505708060            11:01 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           11:02 PM, 28th May                     السلام عليكم                    حدثت لي مشكلة في الفرع ... عند كاشير الخدمه الذاتيه عند حسابي للقطع قالت لي الموظفه المساعده يجب علي تمرير القطعه مره اخرى           11:03 PM, 28th May                     السلام عليكم                    ولكن عندما عدت للمنزل وجدت بان القطعه احتسبت مرتين           11:03 PM, 28th May                     السلام عليكم                    ماذا افعل           11:03 PM, 28th May                     السلام عليكم                    كيف استرجع نقودي           11:03 PM, 28th May                     السلام عليكم                    فعدد القطع بالفاتوره ٨ والقطع التي لدي هي ٧           11:03 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء التوجه للفرع برقم الفاتورة وستتم خدمتك على اكمل وجه           11:04 PM, 28th May                     السلام عليكم                    هل اخذ فقط الفاتوره او اجلب جميع القطع معي           11:04 PM, 28th May                   Khalid                   الفاتورة فقط           11:05 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:05 PM, 28th May                     السلام عليكم                    اوك شكرا جزيلا الله يعطيك العافيه           11:05 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            11:05 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4414893