Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 18:40:04 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582613156            10:32 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا شيماء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:33 PM, 28th May                     شيماء                    لو سمحت اشتريت منتجات ودفعت نقدا عند الاستلام           10:34 PM, 28th May                     شيماء                    وهرجعها وعاوزا استلم الفلوس نقدا وليس تنزل فى البرنامج           10:35 PM, 28th May                     شيماء                    كيف اقدر استلم الفلوس نقدا ؟           10:35 PM, 28th May                     شيماء                    او استلمها فى حساب بنكى           10:36 PM, 28th May                   Khalid                   بإمكانك إرجاع المنتجات في الفرع و طلب ذلك           10:36 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:36 PM, 28th May                     شيماء                    انا شريت           10:37 PM, 28th May                     شيماء                    اونلاين           10:37 PM, 28th May                   Khalid                   نعم           10:37 PM, 28th May                   Khalid                   و لكن إذا اردتم المبلغ نقداً الرجاء التوجه للمتجر           10:37 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:38 PM, 28th May                     شيماء                    اى متجر ؟ وان           10:38 PM, 28th May                     شيماء                    وانا معيش فاتوره هيرض.يرجعها عادى           10:38 PM, 28th May                   Khalid                   اي متجر بإمكانك الإرجاع فيه           10:39 PM, 28th May                   Khalid                   فقط برقم الطلب           10:39 PM, 28th May                     شيماء                    شكرا           10:39 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:39 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4414788