Subject: Ticket Assigned - Conversation with yousef
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 16:16:55 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with yousef yousef                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  yousef Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164305129 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6164305129 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146305129 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505781978            08:10 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا يوسف ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:10 PM, 28th May                     yousef                    اهلين ، ممكن تلغي هذي الطلبيه 6146305129؟ لان صارت مشكله بالدفع وابي اطلب مره ثانيه           08:10 PM, 28th May                     yousef                    ..           08:11 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان الطلب قيد التحقق و لا يمكن إجراء اي عملية           08:12 PM, 28th May                   Khalid                   غالباً سوف يتم إلغاءه           08:12 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء التواصل معنا بعد التحقق منه           08:12 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:12 PM, 28th May                     yousef                    وهل استطيع استخدام كود خصم اول مره  ؟           08:12 PM, 28th May                     yousef                    اذا لم يتم الطلب           08:12 PM, 28th May                     yousef                    ..           08:13 PM, 28th May                   Khalid                   لم افهم السؤال           08:13 PM, 28th May                   Khalid                   إذا كان الحساب جديد نعم           08:14 PM, 28th May                   Khalid                   عذراً إذا كان اول طلب لك           08:14 PM, 28th May                     yousef                    اول مره اطلب .. واستخدمت الكود ولكن صارت مشكله ف الدفع وتم الغاء الطلبيه           08:14 PM, 28th May                     yousef                    ولكن لم يتم الطلب فعلا           08:15 PM, 28th May                     yousef                    هل استطيع استخدامه           08:15 PM, 28th May                   Khalid                   في هذه الحالة قد لا يطبق الخصم           08:15 PM, 28th May                   Khalid                   انصحك بإنشاء حساب جديد           08:15 PM, 28th May                     yousef                    وايش الحل كذا لا حصلت خصم ولا تم الدفع قروشه عالفاضي ??‍♀️           08:16 PM, 28th May                     yousef                    طيب تمام مشكور           08:16 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:16 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4414158