Subject: Ticket Assigned - Conversation with h
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 16:12:45 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with h h                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  h Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0596818898            07:55 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:55 PM, 28th May                     h                    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته           07:56 PM, 28th May                     h                    قبل شوي وصلتني الطلبية كل شي تمام بس كان فيه بجامة ناقص منها قناع العيون           07:56 PM, 28th May                   Khalid                   و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته           07:56 PM, 28th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:56 PM, 28th May                     h                    6145607336           07:58 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج           07:59 PM, 28th May                   Khalid                   طقم مستدام بنطلون بيجاما وتيشيرت بياقة مستديرة وطبعات وقناع عيون؟           07:59 PM, 28th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            08:01 PM, 28th May                     h                    اللي لونها ابيض وعليها رسمة قلب بالاسود           08:01 PM, 28th May                     h                    ايوه           08:01 PM, 28th May                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي تسببنا به ، هل ترغب في إنشاء طلب إرجاع للمنتج هذا ؟ حيث انه لا يمكننا من توصيل القناع المتبقي           08:02 PM, 28th May                     h                    طيب تمام مو مشكلة اصلا فيه اشياء برجعها           08:03 PM, 28th May                     h                    انا دفعت بالبطاقة الفلوس كيف بترجع بطاقة ولا بحسابي هنا           08:03 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي بأسماء المنتجات لمساعدتك في إنشاء الطلب           08:03 PM, 28th May                   Khalid                   إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة           08:04 PM, 28th May                     h                    بنطلون ليقنز سادة بخصر مطاطي           08:04 PM, 28th May                     h                    واحد اسود وواحد رمادي           08:04 PM, 28th May                   Khalid                   الإجمالي 3 منتجات؟           08:06 PM, 28th May                     h                    خلاص اللي بدون قناع بخليها مو مشكلة           08:07 PM, 28th May                     h                    بس برجع بدالها وحده           08:07 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج الثالث           08:08 PM, 28th May                     h                    معليش اذا يطلع لك من طلبي برجع البجامة اللي لونها رمادي عليها رسمة خروف           08:08 PM, 28th May                   Khalid                   نعم           08:09 PM, 28th May                   Khalid                   هذه الـ3 منتجات؟           08:10 PM, 28th May                     h                    ايوه           08:10 PM, 28th May                   Khalid                   تم إنشاء طلب الإرجاع و سيقوم الفريق بالتواصل معك خلال 3-5 أيام عمل           08:11 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:11 PM, 28th May                     h                    لا يعطيك العافيه           08:11 PM, 28th May                     h                    ماقصرت           08:11 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:12 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4414139