Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 May 2022 14:24:11 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6146254610 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548863288            06:14 PM, 28th May                   Khalid                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:14 PM, 28th May                     محمد                    يعطيك العافية لدي الطلب 6146254610 طلبته من فرع الخالدية بمكة           06:15 PM, 28th May                     محمد                    والطلب موجود اساسا بالفرع           06:15 PM, 28th May                     محمد                    وارغب في تحديث الطلب لاستلامه من الفرع           06:15 PM, 28th May                   Khalid                   اعتذر منك اخي محمد و الرجاء العلم ان المنتجات الخاصة بالإستلام من المتجر تتم شحنها من المخازن و ليست من المتجر نفسه           06:16 PM, 28th May                   Khalid                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 3 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            06:16 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:17 PM, 28th May                     محمد                    سبق ان تم طلب بضاعة كرسي بضاعة واستلمتها بنفس اليوم من المتجر           06:17 PM, 28th May                     محمد                    بعد تحديث الطلب من قبلكم           06:17 PM, 28th May                     محمد                    فارغب في خدمة منكم ومحاولة استلامها هذا اليوم           06:17 PM, 28th May                   Khalid                   نعم اخوي و لكن هذه في بعض الحالات فقط           06:19 PM, 28th May                   Khalid                   الرجاء الإنتظار المدة المحددة           06:20 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:20 PM, 28th May                     محمد                    ارغب فقط ان تكون حالتي هذه من ضمن هذه الحالات واستلامها هذا اليوم لوجود حالة سفر طارئة           06:21 PM, 28th May                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم شحن الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           06:21 PM, 28th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:21 PM, 28th May                     محمد                    يعطيك العافية اشكرك على تفهمك حالتي           06:22 PM, 28th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:23 PM, 28th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4413490