Subject: Ticket Assigned - Conversation with شيماء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 18:18:02 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شيماء شيماء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شيماء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6145872169 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0534433576            10:06 PM, 27th May                   Khalid                   مرحبا شيماء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:06 PM, 27th May                     شيماء                    انا طلبت طلبية وخليت الاستلام من المتجر           10:07 PM, 27th May                     شيماء                    وحطيت الاستلام تبوك لكن اليوم لما راجعت الطلبية لقيت ان المتجر ابها           10:07 PM, 27th May                     شيماء                    لكن انا ف تبوك           10:07 PM, 27th May                     شيماء                    ايش الحل؟           10:08 PM, 27th May                   Khalid                   متى تم إنشاء الطلب؟           10:09 PM, 27th May                     شيماء                    امس           10:09 PM, 27th May                     شيماء                    6145872169           10:10 PM, 27th May                     شيماء                    هذا رقم الطلب           10:10 PM, 27th May                   Khalid                   اعتذر منك اختي شيماء ولكن لا يمكننا تغيير مكان الإستلام           10:12 PM, 27th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:12 PM, 27th May                     شيماء                    كيف اسوي طيب كيف لا يمكنكم !           10:12 PM, 27th May                     شيماء                    كيف الخدمة كذا !           10:13 PM, 27th May                     شيماء                    انا في تبوك !           10:13 PM, 27th May                     شيماء                    كيف اسوي يعني !!!           10:13 PM, 27th May                     شيماء                    يعني اخذتوا الفلوس والحين مو قادريين تغيروا المتجر !           10:13 PM, 27th May                   Khalid                   اعتذر منك عزيزي العميل ، الرجاء العلم انه لا يمكننا إلغاء الطلب بعد إتمامه.  بإمكانك التوجه للفرع في حال كان الطلب جاهز للإستلام و إرجاع الطلب في نفس اللحظة او سيتم إلغاء الطلب تلقائياً بعد 14 يوم من شحنه           10:14 PM, 27th May                     شيماء                    يعني ايش اسافر ابها بس علشان استلم طلبية !!           10:14 PM, 27th May                     شيماء                    خدمة سيئة جداً           10:14 PM, 27th May                   Khalid                   اعتذر منك اختي و الرجاء العلم انه سيتم إلغاء الطلب تلقائياً بعد مرور 14 يوم و سيتم إرجاع المبلغ           10:15 PM, 27th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:15 PM, 27th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4410168