Subject: Ticket Assigned - Conversation with لين الفواز
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 18:17:40 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with لين الفواز لين الفواز                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  لين الفواز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  555292779            10:06 PM, 27th May                   Khalid                   مرحبا لين ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           10:06 PM, 27th May                     لين الفواز                    انا اشتريت سماعه منكم و ماعجبتني كيف ارجعها و انا مستلمتها من الفرع بدون ما اروح للفرع لاني ماقدر           10:07 PM, 27th May                   Khalid                   بإمكانك إنشاء طلب إرجاع في الموقع او التطبيق           10:07 PM, 27th May                     لين الفواز                    حتى لو انا فاتحه المنتج؟           10:08 PM, 27th May                   Khalid                   هل المنتج به عطل؟           10:08 PM, 27th May                     لين الفواز                    اي بس ماعرف اذا هي كذا او لا ماتشحن كويس           10:09 PM, 27th May                   Khalid                   بإمكانك إنشاء طلب إرجاع           10:10 PM, 27th May                     لين الفواز                    كيف ؟ وهل ترجع الفلوس           10:10 PM, 27th May                   Khalid                   نعم           10:12 PM, 27th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            10:12 PM, 27th May                     لين الفواز                    تمام           10:14 PM, 27th May                     لين الفواز                    6145607505           10:14 PM, 27th May                   Khalid                   تم إنشاء طلب إرجاع و سيقوم الفريق بإستلام الطلب في خلال 3-5 أيام عمل           10:16 PM, 27th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:16 PM, 27th May                     لين الفواز                    تمام يعطيك العافية شكرًا لمساعدتي           10:16 PM, 27th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:17 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4410166