Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 May 2022 13:06:56 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا تم وصول الطلب ولكن يوجد غلط في احد القطع انا طلبت مقاس ١٦ وجاء مقاس ١٢ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:56 PM, 27th May                   Khalid                   مرحبا ريم ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:56 PM, 27th May                     ريم                    مرحبا تم وصول الطلب ولكن يوجد غلط في احد القطع انا طلبت مقاس ١٦ وجاء مقاس ١٢           04:57 PM, 27th May                     ريم                    وفي التطبيق لسا جاري الانشاء مااقدر اطلب ارجاع           04:57 PM, 27th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:57 PM, 27th May                     ريم                    ان شاء الله           04:58 PM, 27th May                     ريم                    https://www.maxfashion.com/sa/ar/my-account/order/6145850085?utm_source=hybris&utm_medium=email&utm_campaign=order_shipped_SA_ar           04:59 PM, 27th May                     ريم                    6145850085           04:59 PM, 27th May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:00 PM, 27th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان حالة الطلب محدثة امامي في النظام           05:02 PM, 27th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسماء المنتجات ليتم إنشاء طلب إرجاع لك           05:02 PM, 27th May                     ريم                    تم التحديث في التطبيق شكرا لك           05:04 PM, 27th May                     ريم                    انا اطلب الارجاع من التطبيق           05:04 PM, 27th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:05 PM, 27th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:06 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4409140