Subject: Ticket Assigned - Conversation with رشا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 May 2022 15:14:50 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رشا رشا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رشا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504439570            07:06 PM, 26th May                   Khalid                   مرحبا رشا ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:06 PM, 26th May                     رشا                    انا استرجت منتجات واخذتوا مني ١٠ ريال ممكن اعرف السبب           07:07 PM, 26th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:07 PM, 26th May                     رشا                    وين القاه           07:08 PM, 26th May                     رشا                    6299757205           07:08 PM, 26th May                     رشا                    ٢ منتج تم ارجاعهم           07:09 PM, 26th May                   Khalid                   لا يوجد طلب إرجاع في هذا الطلب           07:09 PM, 26th May                   Khalid                   6144327345 هذا الطلب           07:11 PM, 26th May                   Khalid                   منتجين كنزة و صندل صحيح؟           07:11 PM, 26th May                     رشا                    نعم           07:11 PM, 26th May                   Khalid                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           07:12 PM, 26th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:12 PM, 26th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:14 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4406462