Subject: Ticket Assigned - Conversation with هنادي
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 May 2022 11:08:38 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هنادي هنادي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هنادي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:51 PM, 21st May                   Khalid                   مرحبا هنادي ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:52 PM, 21st May                     هنادي                    هلا           08:52 PM, 21st May                     هنادي                    عندي طلبية ارجاع           08:52 PM, 21st May                     هنادي                    صار لها فتره           08:52 PM, 21st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:52 PM, 21st May                     هنادي                    ماجاء المندوب يستلمها           08:52 PM, 21st May                     هنادي                    6142547473           08:53 PM, 21st May                   Khalid                   هل هذا هو رقم الجوال ؟+966504839139           08:54 PM, 21st May                     هنادي                    نعم           08:54 PM, 21st May                   Khalid                   هل تم التواصل معكم؟           08:54 PM, 21st May                     هنادي                    لا           08:54 PM, 21st May                   Khalid                   الرجاء العلم انه حسب ماهو واضح في رقم التتبع انه تمت محاولة الإستلام عدة مرات و لم يتم الإستلام           08:55 PM, 21st May                   Khalid                   على نفس عنوان الإستلام ؟           08:56 PM, 21st May                     هنادي                    استلمت الطلب           08:56 PM, 21st May                     هنادي                    بس فيه ارجاع           08:56 PM, 21st May                     هنادي                    ما تواصلو معي           08:56 PM, 21st May                   Khalid                   نعم اختي اقصد إستلام الطلب منك           08:57 PM, 21st May                   Khalid                   على نفس عنوان الإستلام؟           08:57 PM, 21st May                     هنادي                    غير صحيح           08:57 PM, 21st May                     هنادي                    ما تواصلوا معي           08:58 PM, 21st May                     هنادي                    اليوم جاني مندوب لاستلام ارجاع طلبية أخرى           08:58 PM, 21st May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:58 PM, 21st May                     هنادي                    بإذن الله           08:59 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:59 PM, 21st May                     هنادي                    لا شكرا           08:59 PM, 21st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:00 PM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4385830