Subject: Ticket Assigned - RMA CANCELLED
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 May 2022 11:08:27 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  RMA CANCELLED اسما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اسما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0552394149            06:38 AM, 26th May                     اسما                    الو           06:39 AM, 26th May                   Rashed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           06:39 AM, 26th May                     اسما                    لو سمحت عندي طلب قدمت عليه طلب ارجاع           06:39 AM, 26th May                     اسما                    سلمته المندوب بتاريخ 20 مايو           06:40 AM, 26th May                     اسما                    واتصلت على الموظفه استفسر           06:40 AM, 26th May                     اسما                    قالت ما استلمو الطلب باقي           06:40 AM, 26th May                     اسما                    انتظري           06:40 AM, 26th May                     اسما                    وانتظرت           06:40 AM, 26th May                     اسما                    الحين دقيت قالو تم الغاء طلب الارجاع           06:40 AM, 26th May                     اسما                    بأي حق           06:40 AM, 26th May                     اسما                    انا انتظرت اكثر من 10 ايام           06:41 AM, 26th May                     اسما                    وذي اخرتها لم استفيد ابداً من خدمة العملاء مماطلين           06:41 AM, 26th May                     اسما                    ليش كل ذا التأخير على طلب ارجاع قطعه واحده           06:41 AM, 26th May                     اسما                    وانا مقدمه طلب ارجاع من تاريخ 12 مايو           06:42 AM, 26th May                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           06:42 AM, 26th May                     اسما                    6142243072           06:42 AM, 26th May                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           06:43 AM, 26th May                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           06:45 AM, 26th May                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟           06:45 AM, 26th May                     اسما                    ابغى اعرف سبب الغاء طلب الارجاع الخاص بي           06:45 AM, 26th May                   Rashed                   سيتم التحقق من ذلك مع شريك الشحن لحل المشكلة بأقرب وقت ممكن           06:46 AM, 26th May                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:46 AM, 26th May                     اسما                    لا           06:46 AM, 26th May                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           06:47 AM, 26th May                     اسما                    التعامل بجديه فقط           06:47 AM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4403685