Subject: Ticket Assigned - update #
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 May 2022 11:08:23 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  update # مها                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مها Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  No Bot:  هل كنت مفيدة؟ Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558116921            05:47 AM, 29th Apr                     مها                    عملية ارجاع           05:48 AM, 29th Apr                     مها                    السعودية           05:48 AM, 29th Apr                   Badri                   مرحبًا  مها صباح الخير   ، شكرًا لتواصلك معنا. اسمي بدري  ، يسرني مساعدتك.           05:48 AM, 29th Apr                     مها                    طلت ارجاع           05:49 AM, 29th Apr                   Badri                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            05:50 AM, 29th Apr                   Badri                   هل ما زلت معنا ؟            05:50 AM, 29th Apr                   Badri                   هل ما زلت معنا ؟           05:54 AM, 29th Apr                     مها                    طيب           05:55 AM, 29th Apr                     مها                    لم يصلني المندوب ولم يتم استرجاع المبلغ           05:56 AM, 29th Apr                     مها                    الطلب #6139490645           05:57 AM, 29th Apr                     مها                    لو سمحت           05:58 AM, 29th Apr                     مها                    انا انتظر           05:58 AM, 29th Apr                     مها                    ارجو  متابعة عملية الارجاع           05:59 AM, 29th Apr                     مها                    مع السلامة           05:59 AM, 29th Apr                   Badri                    يمكننا التحقق من أن شريكنا في النقل قد حاول الاتصال بك على رقم الاتصال المسجل الذي تم إدخاله في وقت تقديم هذا الطلب ولكن دون نجاح +966596675716           06:02 AM, 29th Apr                   Badri                   هل ما زلت معنا ؟           06:04 AM, 29th Apr                   Badri                   هل ما زلت معنا ؟           06:06 AM, 29th Apr                     مها                    نعم           06:06 AM, 29th Apr                   Badri                   هل رقم التواصل صحيح           06:06 AM, 29th Apr                     مها                    ممكن تعديل الرقم           06:06 AM, 29th Apr                     مها                    الى           06:06 AM, 29th Apr                     مها                    0558116921           06:07 AM, 29th Apr                   Badri                   نتاسف جدا سيتم تحويلك الى فريق دعم السعوديه حتى  يتم خدمتك على تغير الرقم           06:07 AM, 29th Apr                     مها                    هل سياتي مندوب اخر           06:07 AM, 29th Apr                     مها                    طيب هل سياتي مندوب لاستلام           06:08 AM, 29th Apr                   Khalid                   مرحبا مها ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           06:08 AM, 29th Apr                     مها                    اهلا           06:09 AM, 29th Apr                     مها                    طلبت ارجاع ولم يصلني المندوب           06:09 AM, 29th Apr                     مها                    تواصل مع الرقم الاخر غير مستخدم في الوقت الحالي           06:09 AM, 29th Apr                     مها                    اريد تواصل على الرقم التالي           06:10 AM, 29th Apr                     مها                    0558116921           06:10 AM, 29th Apr                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            06:11 AM, 29th Apr                     مها                    الو           06:11 AM, 29th Apr                     مها                    الطلب #6139490645           06:11 AM, 29th Apr                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           06:13 AM, 29th Apr                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:14 AM, 29th Apr                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:14 AM, 29th Apr                     مها                    لا           06:15 AM, 29th Apr                     مها                    متى يمكن ارسال المندوب           06:15 AM, 29th Apr                     مها                    اتمنى حل المشكلة باسرع وقت           06:16 AM, 29th Apr                   Khalid                   في اقرب وقت           06:17 AM, 29th Apr                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:17 AM, 29th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4283050