Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 May 2022 17:04:01 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرام مرام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:56 PM, 25th May                   Khalid                   مرحبا مرام ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:57 PM, 25th May                     مرام                    انا رحت الفرع اليوم استلم طلبيتي قالو استرجعوها           08:57 PM, 25th May                     مرام                    و ابغى استرجع المبلغ           08:57 PM, 25th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:58 PM, 25th May                     مرام                    6140944562           08:58 PM, 25th May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           09:00 PM, 25th May                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ في 5/20/22م و يستغرق المبلغ في الظهور من 7-14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           09:01 PM, 25th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:01 PM, 25th May                     مرام                    تمام           09:01 PM, 25th May                     مرام                    يعني استرجعتو المبلغ؟           09:02 PM, 25th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:02 PM, 25th May                   Khalid                   نعم           09:02 PM, 25th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:02 PM, 25th May                     مرام                    تمام           09:03 PM, 25th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:03 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4402794