Subject: Ticket Assigned - Conversation with heba ali
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 14:10:02 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with heba ali heba ali                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  heba ali Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0572238674            05:53 PM, 24th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:54 PM, 24th May                     heba ali                    عندي استرجاع تم استلامه ولم يتم استرجاع المبلغ           05:55 PM, 24th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:55 PM, 24th May                     heba ali                             05:55 PM, 24th May                     heba ali                    ٣طلبات استرجاع  تم استلامها ولم يتم أسترجاع المبلغ           05:56 PM, 24th May                   Khalid                   الطلب الأول ام الثاني؟           05:57 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:59 PM, 24th May                     heba ali                    الاول والتاني           06:01 PM, 24th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي ببوليصة الإرجاع           06:02 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            06:05 PM, 24th May                     heba ali                    D243660 D21F970 D1653C4           06:07 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            06:07 PM, 24th May                     heba ali                    D243660           06:07 PM, 24th May                   Khalid                   هل تم تسليم 3 طلبات مع نفس المندوب؟           06:07 PM, 24th May                     heba ali                    D21F970           06:08 PM, 24th May                     heba ali                    D1653C4           06:08 PM, 24th May                     heba ali                    لا.           06:08 PM, 24th May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:08 PM, 24th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:09 PM, 24th May                     heba ali                    شكرًا           06:09 PM, 24th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:09 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4397906