Subject: Ticket Assigned - Conversation with خلود الجابري
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 13:56:59 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خلود الجابري خلود الجابري                    Customer:  يعطيك العافيه Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:37 PM, 24th May                   Khalid                   مرحبا خلود ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:38 PM, 24th May                     خلود الجابري                    انا طلبت استرجاع قطعه و للان لم يتم معي التواصل لاستلامها ؟           05:38 PM, 24th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:38 PM, 24th May                     خلود الجابري                    دقيقه           05:38 PM, 24th May                     خلود الجابري                    6144199777           05:39 PM, 24th May                     خلود الجابري                    و ابي اعرف وش يعني الضمان المسترد ؟           05:39 PM, 24th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان الإرجاع يستغرق من 3-5 أيام عمل ليتم التواصل معكم           05:40 PM, 24th May                   Khalid                   و في حال أردتم إرجاع اسرع بإمكانكم ارجاع المنتجات او استبدالها في الفرع           05:41 PM, 24th May                     خلود الجابري                    لا يوجد لدينا فرع           05:41 PM, 24th May                     خلود الجابري                    ف نفس المحافظه           05:41 PM, 24th May                     خلود الجابري                    وش يعني الضمان المسترد ؟           05:42 PM, 24th May                   Khalid                   لديك 3 طلبات إرجاع           05:42 PM, 24th May                   Khalid                   هل تودين إرجاع جميع الثلاث منتجات؟           05:42 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:44 PM, 24th May                     خلود الجابري                    ؟؟           05:45 PM, 24th May                   Khalid                   هل تودين إرجاع جميع الثلاث منتجات؟           05:45 PM, 24th May                     خلود الجابري                    ايوه           05:45 PM, 24th May                   Khalid                   سأقوم بإلغاء الطلبات و اعيد انشاء طلب واحد منعاً لحدوث اي تأخير           05:48 PM, 24th May                     خلود الجابري                    انا طلبت استرجاع منتجين و استلموها ارامكس           05:49 PM, 24th May                     خلود الجابري                    و المنتج الاخير امس طلبت استرجاعه و للحين م وصلني شي           05:49 PM, 24th May                   Khalid                   هل تم إستلام منتجين منك؟           05:49 PM, 24th May                     خلود الجابري                    ايه           05:50 PM, 24th May                   Khalid                   الرجاء الإنتظار و سوف يقوم الفريق بالتواصل معك في اقرب فرصة           05:51 PM, 24th May                     خلود الجابري                    فقيف           05:51 PM, 24th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:51 PM, 24th May                     خلود الجابري                    اوك           05:51 PM, 24th May                     خلود الجابري                             05:51 PM, 24th May                     خلود الجابري                    وش يعني الائتمان المسترد ؟           05:52 PM, 24th May                   Khalid                   المبلغ الذي سوف يرجع لك           05:53 PM, 24th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:53 PM, 24th May                     خلود الجابري                    لا           05:56 PM, 24th May                     خلود الجابري                    تمام           05:56 PM, 24th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:56 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4397829