Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايهم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 13:54:57 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايهم ايهم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايهم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536825935            05:43 PM, 24th May                   Khalid                   مرحبا ايهم ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:43 PM, 24th May                     ايهم                    وعليكم السلام           05:44 PM, 24th May                     ايهم                    اخي عندي طلب           05:44 PM, 24th May                     ايهم                    قمت بأرجاع الطلب  طبعًا الدفع كان كاش           05:44 PM, 24th May                     ايهم                    لمن تم القبول. لم يتم  أضافه  شيء الى رصيدي           05:45 PM, 24th May                     ايهم                    رقم الطلب 6142184443           05:45 PM, 24th May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:45 PM, 24th May                   Khalid                   [email-masked] الرصيد متواجد في الحساب المرتبط بالبريد هذا           05:46 PM, 24th May                     ايهم                    كيف ادخل على الرصيد           05:46 PM, 24th May                     ايهم                    متعود يدخل بحسابي           05:47 PM, 24th May                     ايهم                    في رصيدي           05:47 PM, 24th May                   Khalid                   الدخول على التطبيق ثم حسابي و ستجد الرصيد           05:47 PM, 24th May                     ايهم                    بالتطبيق           05:47 PM, 24th May                   Khalid                   نعم           05:48 PM, 24th May                   Khalid                   الرجاء التحقق           05:48 PM, 24th May                     ايهم                             05:48 PM, 24th May                     ايهم                    مافي شيء           05:48 PM, 24th May                   Khalid                   هل قمت بالتحقق من انك قد قمت بالدخول على نفس الحساب؟           05:49 PM, 24th May                     ايهم                    مسحت التطبيق ورجعت نزلته ما نزل شيء           05:49 PM, 24th May                     ايهم                    نعم           05:49 PM, 24th May                     ايهم                    ماعندي غير حساب واحد فقط           05:49 PM, 24th May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:50 PM, 24th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:50 PM, 24th May                     ايهم                    شكرا لك           05:51 PM, 24th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:51 PM, 24th May                     ايهم                             05:51 PM, 24th May                     ايهم                    الحساب هذا التأكد من كلامي           05:52 PM, 24th May                   Khalid                   لا تقلق اخي الرجاء السماح لنا ببعض الوقت           05:54 PM, 24th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:54 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4397815