Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 13:44:34 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  +966552333236            05:31 PM, 24th May                   Khalid                   مرحبا محمد ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:32 PM, 24th May                     محمد                    هلا اخوي خالد           05:32 PM, 24th May                   Khalid                   تفضل أخوي محمد كيف اقدر اساعدك؟           05:33 PM, 24th May                     محمد                    اشتريت مشاية اطفال قبل كم يوم و لمن و صلتني و ركبتها طلعت قصيرة و ماتناسب طول الولد و ابي ارجعها و استبدلها بموديل يكون ارتفاعها مناسب           05:33 PM, 24th May                     محمد                    لانه مو قادر يمشي فيها وقصيرة عليه           05:33 PM, 24th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:34 PM, 24th May                     محمد                    ابشر   لحظة           05:34 PM, 24th May                     محمد                    6144925285           05:35 PM, 24th May                     محمد                    تفضل           05:36 PM, 24th May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           05:36 PM, 24th May                     محمد                    تم           05:36 PM, 24th May                     محمد                    شكرًا على طلبك. تم تأكيد الطلب رقم 6144925285 للمنتج مشاية نشاط بيبي روكر من جونيور... +4منتج/منتجات أخرى  بقيمة 528.0 ريال سعودي. توقع التوصيل في 23-05-2022.           05:37 PM, 24th May                   Khalid                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:37 PM, 24th May                   Khalid                   هل تفضل ان مندوب يجي يستلمها او يتم إرجاعها او استبدالها في احد الفروع؟           05:39 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:41 PM, 24th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            05:43 PM, 24th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:44 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4397769