Subject: Ticket Assigned - Conversation with ماجد
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 11:07:39 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ماجد ماجد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0535602390            12:22 PM, 23rd May                     ماجد                             12:22 PM, 23rd May                     ماجد                             12:23 PM, 23rd May                   Shahad                   مرحباُ ماجد شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           12:23 PM, 23rd May                     ماجد                    سويت استرجاع للفستان واستلمه مني مساعد ارامكس والى الان لم يتم معالجه طلب الاسترجاع           12:23 PM, 23rd May                     ماجد                    ولا تم استرداد المبلغ           12:23 PM, 23rd May                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           12:24 PM, 23rd May                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            12:25 PM, 23rd May                     ماجد                    6139736691           12:25 PM, 23rd May                     ماجد                    معك           12:25 PM, 23rd May                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:25 PM, 23rd May                   Shahad                   هل تم ارجاع المنتج الخاص بالطلب 6139736691 ؟           12:26 PM, 23rd May                     ماجد                    استلمه مندوب ارامكس           12:27 PM, 23rd May                   Shahad                   يرجى تزويدي ببوليصة الارجاع حتى اتمكن من مساعدتك على اكمل وجه           12:27 PM, 23rd May                     ماجد                    لحظات           12:27 PM, 23rd May                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            12:29 PM, 23rd May                     ماجد                    مافي بوليصه تواصل معي مندوب ارامكس وقال انه عندك استرجاع من لاند مارك سلمنا القطعه           12:30 PM, 23rd May                     ماجد                    واستلمها مني           12:30 PM, 23rd May                   Shahad                   هل تم ارجاع المنتج مع طلب ارجاع اخر ؟           12:30 PM, 23rd May                   Shahad                   هل مازلت معنا ؟            12:32 PM, 23rd May                     ماجد                    لا           12:33 PM, 23rd May                     ماجد                    بس القطعه المسترجعه           12:33 PM, 23rd May                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            12:34 PM, 23rd May                     ماجد                    بالتوفيق           12:35 PM, 23rd May                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:35 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4391896