Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 24 May 2022 11:07:39 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:52 PM, 22nd May                     السلام                    تم طلب ارجاع منتج منذ اكثر من شهرين وفي كل مره اتواصل معكم تعملون طلب ارجاع برقم جديد والى الان لم يتواصل احد معي لاستلام المنتج… ماهذا الاستهتار           03:53 PM, 22nd May                   Shahad                   مرحباُ عميلنا العزيز شكراً على تواصلك معنا, معك شهد كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:53 PM, 22nd May                   Shahad                   يرجى تزويدنا برقم الطلب المكون من 10 أرقام والذي يبدأ بـالرقم 6 لخدمتك بشكل أفضل.           03:53 PM, 22nd May                     السلام                    6127371702           03:54 PM, 22nd May                     السلام                             03:55 PM, 22nd May                   Shahad                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:57 PM, 22nd May                   Shahad                   يرجى تزويدي برقم الطلب الصحيح           03:57 PM, 22nd May                     السلام                    6133049893           03:59 PM, 22nd May                   Shahad                   يرجى تاكيد اذا كان هذا رقم الاتصال الصحيح +966544787405؟           04:01 PM, 22nd May                     السلام                    نعم           04:01 PM, 22nd May                   Shahad                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.            04:02 PM, 22nd May                     السلام                    في كل مره احصل على هذا الرد           04:02 PM, 22nd May                     السلام                    ومافي اي استجابه           04:02 PM, 22nd May                   Shahad                   سيتم رفع طلب لحضرتك الان           04:03 PM, 22nd May                   Shahad                   نعتذر حقا عن اي تاخير           04:03 PM, 22nd May                     السلام                    هل تعتقدين من الافضل رفع بلاغ تجاري ؟           04:03 PM, 22nd May                   Shahad                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:04 PM, 22nd May                     السلام                    اتمنى العمل ب اسرع وقت حتى لاأظطر الى رفع بلاغ تجاري           04:05 PM, 22nd May                   Shahad                   ان شاء الله سيتم رفع الطلب والتواصل مع في اقرب وقت ممكن مره اخرى يرجى قبول اعتذارنا عن التاخير           04:06 PM, 22nd May                     السلام                    شكرا           04:07 PM, 22nd May                   Shahad                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:08 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4388613