Subject: Ticket Assigned - Conversation with يسرا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 May 2022 16:30:45 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with يسرا يسرا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  يسرا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504516983            08:20 PM, 21st May                   Khalid                   مرحبا يسرا ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:20 PM, 21st May                     يسرا                    تم ارجاع طلبي بدون علمي؟           08:20 PM, 21st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:21 PM, 21st May                     يسرا                             08:22 PM, 21st May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           08:23 PM, 21st May                   Khalid                   ارجو المعذرة منك اختي و لكن الرجاء العلم ان فريق الشحن قد قام بالتواصل معك في اكثر من مرة على الرقم +966504516986و لم يكن هناك رد           08:25 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:25 PM, 21st May                     يسرا                    الرقم خطا           08:25 PM, 21st May                     يسرا                    0504516983           08:25 PM, 21st May                     يسرا                    هذا الصحيح           08:25 PM, 21st May                   Khalid                   نعتذر عن ذلك و الرجاء تحديث رقمك في الحساب و الطلب مجدداً           08:26 PM, 21st May                     يسرا                    لم يتم ارجاع المبلع           08:26 PM, 21st May                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ في تاريخ 5/18/225م من قبلنا و يستغرق في الظهور من 7-14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           08:26 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:26 PM, 21st May                     يسرا                    نعم اريد خصم اضافي           08:27 PM, 21st May                     يسرا                    بسبب الخطا الذي حصل           08:27 PM, 21st May                   Khalid                   الرجاء تصفح العروض المتواجدة و القسائم في الموقع و الإشتراك في النشرة البريدية ليصلك كل جديد           08:27 PM, 21st May                   Khalid                   و الرجاء تحديث رقم الجوال في ملف التعريف           08:28 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:28 PM, 21st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4385705