Subject: Ticket Assigned - Conversation with رنا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 May 2022 16:19:45 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رنا رنا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رنا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144740276 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0548212220            08:11 PM, 21st May                   Khalid                   مرحبا رنا ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:12 PM, 21st May                     رنا                    طلبت امس من الموقع استلام من الفرع           08:12 PM, 21st May                     رنا                    ومستعجله ابيها           08:12 PM, 21st May                     رنا                    بس الطلب ماتحدث           08:12 PM, 21st May                   Khalid                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 3 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            08:13 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:13 PM, 21st May                     رنا                    اقدر اكنسل ؟           08:13 PM, 21st May                   Khalid                   لا يمكنك ذلك مباشرة ، سوف يتم الإلغاء مباشرة بعد 14 يوم إذا لم تقومي بإستلامه او بإمكانك استلامها وقت توفرها و إرجاعها في نفس الوقت           08:14 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:14 PM, 21st May                     رنا                    المبلغ متى يرجع لو ماأستلمتها بعد ١٤ يوم           08:14 PM, 21st May                   Khalid                   قد تصل ل14 يوم عمل           08:15 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:16 PM, 21st May                     رنا                    لو ماأستملتها خلال ١٤ يوم المبلغ متى يرجع لي ؟           08:16 PM, 21st May                   Khalid                   يتم إرجاع الطلب للمخزن و يتم تحويل المبلغ من جهتنا و يستغرق للظهور في حسابكم من 7-14 يوم عمل           08:17 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:17 PM, 21st May                     رنا                    هل المبلغ يرجع لحسابي البنكي ؟  ولا فقط رصيد بالحساب ؟           08:18 PM, 21st May                   Khalid                   حسابك البنكي           08:18 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:18 PM, 21st May                     رنا                    شكرا           08:19 PM, 21st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:19 PM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4385646