Subject: Ticket Assigned - Conversation with بندر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 May 2022 14:05:08 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بندر بندر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بندر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0531020544            05:57 PM, 21st May                   Khalid                   مرحبا بندر ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:58 PM, 21st May                     بندر                    السلام عليكم           05:58 PM, 21st May                   Khalid                   و عليكم السلام و رحمة الله وبركاته           05:58 PM, 21st May                     بندر                    انا طلبت طلبيه وابي الغيها ؟           05:58 PM, 21st May                   Khalid                   متى تم الطلب؟           05:58 PM, 21st May                     بندر                    اخر طلبيه من سنتربوينت قبل ثلاث ايام تقريبا           05:59 PM, 21st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            05:59 PM, 21st May                     بندر                    ٦١٤٤٣٦٣٥٩٣           06:00 PM, 21st May                     بندر                    6144363593           06:01 PM, 21st May                   Khalid                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك ويمكنك إطلاعنا عن السبب إن وجد. ​ طلبك قد تم شحنه ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           06:01 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:01 PM, 21st May                     بندر                    اي قلت للمندوب ماابيه           06:01 PM, 21st May                     بندر                    قال مدفوع قلت يرجع المبلغ           06:02 PM, 21st May                   Khalid                   نعم سوف يتم إرجاع الطلب و عند وصول المنتجات للمخزن سيتم إرجاع المبلغ           06:02 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            06:02 PM, 21st May                     بندر                    شكراً           06:04 PM, 21st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 PM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4385013