Subject: Ticket Assigned - Conversation with الاء
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 21 May 2022 12:23:36 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with الاء الاء                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الاء Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0553812337            04:18 PM, 21st May                   Khalid                   مرحبا الاء ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:18 PM, 21st May                     الاء                    لو سمحت انا طلبت طلبيه في 7 ابريل           04:19 PM, 21st May                     الاء                    واسترجعت بعض القطع           04:19 PM, 21st May                     الاء                    وتم الاسترجاع           04:19 PM, 21st May                     الاء                    بس مارجعت فلوسي بالبطاقه           04:19 PM, 21st May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:19 PM, 21st May                     الاء                             04:20 PM, 21st May                     الاء                             04:20 PM, 21st May                     الاء                    207 ريال تأكدت من البنك مارجعتلي           04:20 PM, 21st May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:20 PM, 21st May                   Khalid                   اعتذر عن التأخير اختي الاء           04:21 PM, 21st May                     الاء                    ياهلا           04:21 PM, 21st May                   Khalid                   الرجاء العلم انه تم إرجاع المبلغ في تاريخ 4/29/22م و الرجاء العلم ان المبلغ يستغرق من 14 حتى 28 يوم عمل           04:22 PM, 21st May                   Khalid                   بإمكانكم التواصل مع البنك برقم الحوالة التالي 209622178149           04:22 PM, 21st May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:22 PM, 21st May                     الاء                    شكراً بك بتأكد من البنك           04:22 PM, 21st May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:23 PM, 21st May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4384509