Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 17:44:32 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144711560 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501144842            09:39 PM, 20th May                   Khalid                   مرحبا سارة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:39 PM, 20th May                     ساره                    تم ارسال رساله من سنتر ان الطلب لم يتم وانسحب مني اول دفعه عن طريق تابي           09:41 PM, 20th May                   Khalid                   على هذا الطلب 6144711560؟           09:41 PM, 20th May                     ساره                    هل الغي الطلب واسترد المبلغ او اتابع           09:41 PM, 20th May                     ساره                    اي           09:41 PM, 20th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان الطلب مؤكد برقم الطلب الجديد وهو 6144712549           09:42 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:42 PM, 20th May                     ساره                    طيب كم ياخذ يوم           09:42 PM, 20th May                     ساره                    ممكن يوصل خلال يومين او ثلاث؟           09:43 PM, 20th May                   Khalid                   نود اعلامكم ان طلبات استلمها من المتجر يستغرق من 3 الى 5 أيام عمل لكي يصل الى المتجر            09:43 PM, 20th May                     ساره                    اقدر اسوي استعجال للطلب؟           09:43 PM, 20th May                   Khalid                   سيتم إبلاغك عند توفر الشحنة في المتجر           09:43 PM, 20th May                   Khalid                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني           09:43 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:43 PM, 20th May                     ساره                    لا شكراً           09:44 PM, 20th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:44 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4382023