Subject: Ticket Assigned - Conversation with دانيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 17:19:49 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with دانيه دانيه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  دانيه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0540587330            09:11 PM, 20th May                   Khalid                   مرحبا دانيه ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           09:12 PM, 20th May                     دانيه                    ماوصلني طلب من طلباتي ، و تواصلت معاكم كم مره وقالوا بنرسلك ايميل اعبي فيه بياناتي البنكيه والى الان محد رسل لي شي!!           09:13 PM, 20th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:14 PM, 20th May                     دانيه                    وطلبت انهم يرسلوا لي القطعه اللي ابغاها وقالوا مانقدر           09:14 PM, 20th May                     دانيه                    6142930619           09:14 PM, 20th May                     دانيه                    طقم ملابس 3 قطع بارز الملمس .           09:15 PM, 20th May                     دانيه                    وفوق كذا رسلتوا المندوب لعندي ياخذ الطلبيه ترجيع وهي اصلا ماوصلتني           09:15 PM, 20th May                   Khalid                   اعتذر منك اختي عن الإزعاج الذي تسببنا به           09:16 PM, 20th May                   Khalid                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:17 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            09:17 PM, 20th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:19 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4381941