Subject: Ticket Assigned - Conversation with رتال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 16:51:28 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رتال رتال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رتال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:40 PM, 20th May                   Khalid                   مرحبا رتال ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:40 PM, 20th May                     رتال                    طلبيتي ما وصلت وتم استرجاعها والوضع بيكمل شهر والفلوس مرجعت للحساب           08:41 PM, 20th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            08:42 PM, 20th May                     رتال                    6140880465           08:43 PM, 20th May                   Khalid                   تم إرجاع المبلغ من قبلنا بنجاح في تاريخ 5/14/22م و الرجاء العلم ان المبلغ يستغرق من 7-14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           08:44 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:44 PM, 20th May                     رتال                    فين تم استرجاعه؟           08:45 PM, 20th May                   Khalid                   إلى حسابكم البنكي           08:45 PM, 20th May                     رتال                    انا دفعت عن طريق stc bay           08:45 PM, 20th May                     رتال                    ما رجع!           08:46 PM, 20th May                   Khalid                   الطلب تم عن طريق حساب ينتهي برقم 9754           08:47 PM, 20th May                   Khalid                   و يستغرق من 7-14 يوم عمل للظهور في حسابكم           08:47 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:49 PM, 20th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:51 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4381857