Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 15:21:17 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555553897            07:10 PM, 20th May                   Khalid                   مرحبا  ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           07:10 PM, 20th May                     السلام عليكم                    اخوي سويت طلب وابغى الغي الطلب           07:10 PM, 20th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:11 PM, 20th May                     السلام عليكم                    عملية الدفع للطلب رقم 6144693378 قيد المعالجة وقد تستغرق حتى ساعة. سنقوم بإخطارك بمجرد تأكيد طلبك.           07:12 PM, 20th May                     السلام عليكم                    6144694161           07:13 PM, 20th May                   Khalid                   الرجاء العلم انه لا يمكننا إتخاذ اي اجراء في الطلبات اللتي تكون تحت التحقق من الدفع           07:14 PM, 20th May                   Khalid                   هذ الطلب مؤكد 6144694161           07:14 PM, 20th May                     السلام عليكم                    ماهو الحل           07:14 PM, 20th May                     السلام عليكم                    مدري تحقق من عندك           07:15 PM, 20th May                   Khalid                   الرجاء الإنتظار لحين يتم التحقق و غالباً سيتم الرفض و في حال تأكد الطلب الرجاء التواصل معنا مباشرة لإلغاءه           07:15 PM, 20th May                   Khalid                   نعم الطلب الآخر مؤكد           07:16 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:16 PM, 20th May                     السلام عليكم                    طيب مؤكد الغى الطلب           07:16 PM, 20th May                   Khalid                   هل تود إلغاء الطلب المؤكد؟           07:16 PM, 20th May                     السلام عليكم                    نعم الغى           07:17 PM, 20th May                   Khalid                   تم إلغاء الطلب حسب رغبتك           07:17 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:17 PM, 20th May                     السلام عليكم                    كم يوم تستغرق اعادة المبلغ للبطاقة           07:18 PM, 20th May                   Khalid                   غالباً يكون في نفس الوقت و قد يستغرق من 7-14 يوم عمل حسب إجراءات البنك الخاص بكم           07:19 PM, 20th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            07:19 PM, 20th May                     السلام عليكم                    شكرا لك           07:20 PM, 20th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:20 PM, 20th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4381538