Subject: Ticket Assigned - CASH VALUE ISSUE
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 20 May 2022 13:04:31 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  CASH VALUE ISSUE سهام                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سهام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:04 AM, 18th May                     سهام                    استرجاع اموالي           03:05 AM, 18th May                   Abdulqader                   مرحباُ   سهام شكراً على تواصلك معنا, معك عبدالقادر كيف يمكننى أن أساعدك؟           03:05 AM, 18th May                     سهام                    لم اجدها في رصيدي انا من المملكة العربية السعودية           03:05 AM, 18th May                   Abdulqader                   لحظات من فضلك ،           03:05 AM, 18th May                     سهام                    انتظر           03:06 AM, 18th May                   Rashed                   مرحباً سهام ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك راشد. كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:07 AM, 18th May                   Rashed                   هل يمكنك تزويدي برقم الطلب الخاص بك الذي يبدأ برقم 6 ومكون من 10 ارقام ؟           03:07 AM, 18th May                     سهام                    6134544740           03:08 AM, 18th May                     سهام                    ها يا راشد           03:10 AM, 18th May                   Rashed                   الرجاء الانتظار للحظات حتى يتم التحقق من ذلك           03:10 AM, 18th May                   Rashed                   هل المبلغ الذي لم يتم استلامه حتى الان هو : 52رس ؟           03:11 AM, 18th May                   Rashed                   هل ما زلت متصل معنا عزيزي العميل ؟           03:13 AM, 18th May                     سهام                    انتظر           03:14 AM, 18th May                   Rashed                   هل المبلغ الذي لم يتم استلامه حتى الان هو : 52رس ؟           03:14 AM, 18th May                     سهام                    ايوة           03:14 AM, 18th May                     سهام                    رجعت ملابس وقالو ترجع تلقائيا في الموقع لمًا فتحت رصيدي ما لقيت شي           03:15 AM, 18th May                   Rashed                   يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية ليتم ارجاع المبلغ لكم في اقرب وقت           03:15 AM, 18th May                   Rashed                   اسم صاحب الحساب: اسم البنك: اسم الفرع: رقم الحساب: رقم الآيبان: نوع الحساب:           03:15 AM, 18th May                     سهام                    ايش دخل هذا           03:15 AM, 18th May                     سهام                    رجعوها هنا في حسابي           03:16 AM, 18th May                     سهام                    حق ماكس           03:16 AM, 18th May                   Rashed                   سيتم رفع مشكلتك للفريق المعني لاسترداد المبلغ في اقرب وقت ممكن           03:16 AM, 18th May                   Rashed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، سنقوم بإرسال مشكلتك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب. سنقوم بالتواصل معك على بريدكم: [email-masked]           03:17 AM, 18th May                   Rashed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:17 AM, 18th May                     سهام                    لا شكرا بس اتمنى في اقرب وقت ممكن او عوضوني           03:17 AM, 18th May                   Rashed                   شكراً لتواصلك معنا عزيزي العميل ، نتطلع لخدمتك مرة اخرى           03:18 AM, 18th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4370424