Subject: Ticket Assigned - Conversation with نوره
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 May 2022 14:05:06 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نوره نوره                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نوره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502506673            05:54 PM, 19th May                   Khalid                   مرحبا نورة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           05:54 PM, 19th May                     نوره                    طلبت أمس والدفع عن طريق بات بات بعد ساعه جات رسالهعذرًا، لم تتم معالجة الطلب رقم 6144411119 بنجاح. يرجى إعادة المحاولة أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام. https://centrepoint.app.link/hkZD7L4C8pb طلبت مره اخرى واخترت طريقه الدفع عند الاستلام   جاتني رساله تم شحن طلبكم           05:56 PM, 19th May                     نوره                    الشحنه مرتين           05:56 PM, 19th May                     نوره                    اريد الغي وحده منها           05:56 PM, 19th May                   Khalid                   أسف لسماع رغبتك في إلغاء طلبك. ​ طلبك قيد التجهيز ولا يمكن الإلغاء من قبلنا بعد ذلك. ​ إليك ما عليك ان تفعله للإلغاء: ​ عندما يتواصل معك شريك الشحن لتوصيل الطلب يمكنك إبلاغه بانك لم تعد ترغبين به. ​           05:58 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            05:58 PM, 19th May                     نوره                    اريد مساعده           05:59 PM, 19th May                   Khalid                   تفضلي اختي           06:00 PM, 19th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            06:02 PM, 19th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:04 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4377840