Subject: Ticket Assigned - Conversation with عائشة كمبال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 May 2022 12:56:38 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عائشة كمبال عائشة كمبال                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة كمبال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  00966502907042            04:36 PM, 19th May                   Khalid                   مرحبا عائشة ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:37 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    هل يمكن ارجاع منتج تم شراءه اون لاين في احد فروع سنتربوينت بالمملكة؟؟           04:37 PM, 19th May                   Khalid                   نعم يمكنك ذلك           04:38 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:38 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    نعم.. يوجد منتج وصلني ناقصاً مع الطلبية ما الحل؟؟ هل يمكن الذهاب و جلبه من احد الفروع           04:39 PM, 19th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:40 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    SD006974838           04:42 PM, 19th May                   Khalid                   رقم الطلب مكون من 10 ارقام ويبدأ برقم 6           04:42 PM, 19th May                   Khalid                   هل ما زلت معنا ؟            04:44 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    6144021634           04:44 PM, 19th May                   Khalid                   شكرا لمشاركتك رقم الطلب ,دقائق من فضلك           04:47 PM, 19th May                   Khalid                   الرجاء تزويدي بإسم المنتج           04:47 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    بودي سوت سادة من جونيورز ٣–٦شهور ٨ قطع           04:49 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    وصلتني منه قطعتين فقط وغير مغلفة للأسف           04:49 PM, 19th May                   Khalid                   قطعتين من اصل 8 قطع؟           04:50 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    ايوة بالظبط يعني باقي ٦ قطع           04:50 PM, 19th May                   Khalid                   لحظات من فضلك           04:50 PM, 19th May                   Khalid                   اعتذر عن الإزعاج الذي واجهتموه و تم إنشاء ارجاع للطلب و سيتم التواصل معكم من 3-5 أيام عمل           04:52 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:52 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    هل سيتم ارجاع مبلغ المنتجات المرجوعة ؟           04:53 PM, 19th May                   Khalid                   بالطبع           04:54 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:54 PM, 19th May                     عائشة كمبال                    لا شكراً           04:55 PM, 19th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:55 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4377528