Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 19 May 2022 12:22:32 +0000

Hi Khalid Alamri,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفى مصطفى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مصطفى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6144159069 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0582875227            04:12 PM, 19th May                   Khalid                   مرحبا مصطفى ,شكراً لتواصلك معنا. معك خالد كيف يمكنني مساعدتك؟           04:13 PM, 19th May                     مصطفى                    انا طلبت من تطبيق سنتر بوينت وارسلولي رسالة تعال استلم الطلب والمفروض هم يوصلونه لي للبيت           04:13 PM, 19th May                     مصطفى                    ايش المشكلة لو سمحت           04:13 PM, 19th May                   Khalid                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            04:13 PM, 19th May                     مصطفى                    اي دقيقة           04:14 PM, 19th May                   Khalid                   تم التحقق من الطلب 6144159069           04:14 PM, 19th May                     مصطفى                    ايوه هذا           04:14 PM, 19th May                     مصطفى                    بالله وش المشكلة انا ابيهم يوصلونه لي           04:14 PM, 19th May                     مصطفى                    مااقدر اروح استلمه من المتجر           04:14 PM, 19th May                     مصطفى                    يااستاذ خالد           04:14 PM, 19th May                   Khalid                   الرجاء العلم ان الطلب تم إنشاؤه كـ إستلام من المتجر           04:15 PM, 19th May                   Khalid                   و للأسف اخوي مصطفى لا يمكننا تغيير طريقة الإستلام بعد اتمام الطلب           04:15 PM, 19th May                     مصطفى                    يمكن بالغلط والله بس متاكد اني حاطه توصيل للبيت           04:15 PM, 19th May                     مصطفى                    طيب اقدر استرجع الفلوس           04:16 PM, 19th May                     مصطفى                    مااقدر اروح اخذه والله           04:16 PM, 19th May                     مصطفى                    انا دافع           04:16 PM, 19th May                     مصطفى                    apple pay           04:16 PM, 19th May                   Khalid                   نعم سوف يتم إلغاء الطلب تلقائياً بعد 14 يوم           04:16 PM, 19th May                     مصطفى                    14 يوم ؟           04:17 PM, 19th May                     مصطفى                    خلاص الغيه لو سمحت           04:17 PM, 19th May                     مصطفى                    متى ترجع الفلوس           04:17 PM, 19th May                   Khalid                   اعتذر منك اخوي و لكن لا استطيع الإلغاء           04:18 PM, 19th May                   Khalid                   سوف يتم الإلغاء تلقائياً           04:18 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    اها           04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    طيب اذا الغوه           04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    متى ترجع الفلوس           04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    بنفس اليون           04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    اليوم           04:18 PM, 19th May                     مصطفى                    هو تلقائي ينلغي بعد 14 يوم   بس الفلوس متى ترجع           04:19 PM, 19th May                   Khalid                   قد تستغرق من 7-14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:19 PM, 19th May                     مصطفى                    يعني شهر.           04:20 PM, 19th May                   Khalid                   بعد 14 يوم سيتم تحويل المبلغ من جهتنا تلقائياً           04:20 PM, 19th May                   Khalid                   و لكن الوقت المتبقي على حسب اجراءات البنك الخاص بكم           04:20 PM, 19th May                   Khalid                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:20 PM, 19th May                     مصطفى                    طيب اقدر اغير فرع الاستلام           04:20 PM, 19th May                     مصطفى                    لانه بعيد مرا           04:20 PM, 19th May                   Khalid                   لا           04:20 PM, 19th May                     مصطفى                    علي           04:20 PM, 19th May                   Khalid                   اعتذر منك اخوي ولكن لا يمكن تغيير اي شيء بعد الإتمام           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    طيب ليش كذا حاطين فرع باخر الدنيا           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    والله صعبه علي           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    في فرع جنبي           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    ليش ماحطوه           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    مو مشكلة           04:21 PM, 19th May                     مصطفى                    يعطيك العافيه           04:22 PM, 19th May                   Khalid                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:22 PM, 19th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4377379