Subject: Ticket Assigned - Conversation with عائشه السلمي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 13 Apr 2023 06:21:35 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عائشه السلمي عائشه السلمي                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6819505606 Customer:  متى يصل طلبي لقد تاخرتوا في توصيله Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  جاري الانشاء Bot:  عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب. Bot:  هل ترغب بالمتابعة Customer:  متابعة Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6819505606 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FP0404230002962     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب ؟ ? Customer:  تحدث الي خدمة العملاء Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0598638873            10:04 AM, 13th Apr                   hessah                   مرحبا شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:05 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    الرجاء الاسراع بالاتصال للاهميه           10:05 AM, 13th Apr                   hessah                   كيف يمكنني مساعدتك ؟           10:05 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    وعليكم السلام طلبيتي لم تصل بعد  وهذا رقم الطلب           10:06 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    6819505606           10:06 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    اول مره يحدث معي ذلك           10:06 AM, 13th Apr                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           10:06 AM, 13th Apr                   hessah                   هل هذا رقمك الصحيح 966598638873 ؟           10:07 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    نعم صحيح           10:07 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    هل تم التحقق           10:08 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    هل انتي معي           10:09 AM, 13th Apr                   hessah                   لقد تم رفع طلبك للجهة المعنية لتوصيل الطلب في أسرع وقت ممكن. وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي معلومات جديدة.           10:09 AM, 13th Apr                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:09 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    اتصلت بكم سابقًا وقلتم نفس الكلام ولم يصل طلبي هذا اهمال انا منزعجه من عدم الاختمام بارضاء العميل وتوصيل طلبه في الوقت المحد           10:11 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    الرجاء تقديم شكوى بهذا الخصوص           10:11 AM, 13th Apr                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل على هذه الاشكالية           10:12 AM, 13th Apr                   hessah                   بالتأكيد سوف ارفع شكوى بذلك حتى لا يوجد تأخير اكثر وسوف نحرص بتوصيلها لك في اقرب وقت           10:12 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    الاعتذار لايكفي مادام الطلب لم يصل بعد           10:12 AM, 13th Apr                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:12 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    متى سيصل طلبي الرجاء تحديد موعد مؤكد           10:13 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    لانه قرب موعد سفري           10:13 AM, 13th Apr                   hessah                   سوف نتواصل معك عبر الايميل [email-masked] الخاص بك           10:13 AM, 13th Apr                   hessah                   بالمستجدات           10:13 AM, 13th Apr                     عائشه السلمي                    خدمه سيئه من قبلكم وهذا لايرضيني ابدًا           10:14 AM, 13th Apr                   hessah                   نعتذر عزيزي العميل اشد الاعتذار           10:18 AM, 13th Apr                   hessah                   سوف نحرص على عدم احداث هذا مجددا           10:18 AM, 13th Apr                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            10:19 AM, 13th Apr                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           10:21 AM, 13th Apr                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/6053368