Subject: New Reply Received - My Account
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 24 Mar 2023 10:43:46 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  My Account  Ticket comment <div style="direction: rtl">بالنسبة للطلب رقم6806909216 لم يتم ارجاع المبلغ لحسابي علما انه مضى عليه اكثر من ١٤ يوم، والطلب الثاني رقم 6807056813 ايضا لم يتم ارجاع المبلغ لحد الآن ارجو سرعة ارجاع المبلغ وشكر </div>
<br>
<div dir="rtl">‫أُرسلت من الـ iPhone‬</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>‫في ٢٤‏/٠٣‏/٢٠٢٣ الساعة ١٢:٢٢ م، كتب/كتبت ‏Landmark Group ‏&lt;[email-masked]&gt;:‬<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5905973<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hessah Alsufayyan : </div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا فهد,</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على صبرك.</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لقد تحققنا ونرى ان الطلب رقم 6806909216 تمت معالجة استرداد مبلغ 85.00 ريال سعودي بنجاح في 06/03/23 إلى طريقة الدفع الأصلية. تم إرسال إشعار بريد إلكتروني بخصوص ذلك إلى عنوان بريدك الإلكتروني.</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">ملاحظة: قد تستغرق البنوك المصدرة لبطاقات الائتمان / الخصم ما يصل إلى 7-14 يوم عمل لمعالجة المعاملة في بعض الحالات.</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">ايضا بالنسبة للطلب رقم 60801756813 هذا غير صحيح ، يرجى تزويدنا برقم الطلب الصحيح حتى نتمكن من مساعدتك على اكمل وجه.</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا! ابق بأمان!</div>
<div style="text-align: right">
<br>
</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرًا لك،</div>
<div style="text-align: right" dir="rtl">فريق الدعم سنتربوينت.</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5905973