Subject: Ticket Assigned - my credit not refund
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Mar 2023 19:21:36 +0000 (UTC)

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  my credit not refund مرام                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  مرام Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا - غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0542784973            11:09 PM, 23rd Mar                   hessah                   مرحبا مرام شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           11:10 PM, 23rd Mar                     مرام                    كان عندي رصيد استخدمته بطلب قبل ما تمه وراح الرصيد           11:11 PM, 23rd Mar                   hessah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            11:11 PM, 23rd Mar                   hessah                   هل ما زلت معنا ؟            11:13 PM, 23rd Mar                     مرام                    6805094102هذا اخر طلب           11:14 PM, 23rd Mar                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           11:14 PM, 23rd Mar                     مرام                    استخمت الرصيد وكان باقي مبلغ على الطلب الثاني راح           11:14 PM, 23rd Mar                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           11:16 PM, 23rd Mar                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:16 PM, 23rd Mar                     مرام                    آخر طلب رجعته وكان الدفع ماش أبي المبلغ يرجع بطاقة أو كاش           11:17 PM, 23rd Mar                     مرام                    كاش           11:17 PM, 23rd Mar                   hessah                   اذا كنتي تريدين كاش بامكانك استرجاعها في المتجر           11:18 PM, 23rd Mar                   hessah                   لكن اذا كانت عن طريق الاونلاين سوف ترجع في الرصيد           11:18 PM, 23rd Mar                     مرام                    تمام شكرا بس لا يروح?           11:19 PM, 23rd Mar                   hessah                   هل تريدين استرجاعها عن طريق المتجر ؟           11:20 PM, 23rd Mar                     مرام                    لا           11:20 PM, 23rd Mar                   hessah                   حسنا           11:20 PM, 23rd Mar                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            11:20 PM, 23rd Mar                     مرام                    لا شكرًا           11:20 PM, 23rd Mar                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم مع سنتربوينت     نتمنى لكم يوماً سعيداً           11:20 PM, 23rd Mar                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5916199