Subject: New Reply Received - Returns
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Feb 2023 03:08:18 +0000 (UTC)

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div dir="auto">السلام عليكم ورحمة الله وبركاته </div>
<div dir="auto">الاخوة المعنيين في خدمة العملاء في سنتر بوينت </div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">نأمل منكم سرعة تحري الدقة في المعلومات التي ترسل لي حيث تم الاف المرات انه تم تسليم منتج لمندوبكم بتاريخ ٣٠ يناير ٢٠٢٣ وتم الاتصال ورفع شكوى رقم 5740199 في نظامكم داخلي ؛ ولكن كل مره يتم ارسال لي رسالة نصية وبريد الكتروني يفيد بإنه تم استلام طلبك لاسترجاع يرجى ارسال موقع الخاص بك لاستلام المنتج !!!!! </div>
<div dir="auto">وهذا يفيد عكس ما يتم شرحه لكم ؛ ارجو منكم العناية اكثر والتدقيق الداخلي بشكل محترف اكثر لمعرفة لماذا كل هذا التاخير في استرجاع المبلغ ؟</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">احمد </div>
<div dir="auto">0552170282</div>
<div>
<br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr"></div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On Thu, 23 Feb 2023 at 2:19 AM Centrepoint &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; wrote:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br><br>تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5662405<br><br>نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br><br>نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br><br>نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hessah Alsufayyan : </div>
<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا احمد،</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">شكرًا لك على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نعتذر بصدق عن التأخير في تحصيل طلب الإرجاع الخاص بك ، لقد أنشأنا طلب إرجاع جديدًا في هذا الوقت لتجنب المزيد من التأخير ، يجب أن تكون قد تلقيت إشعارًا بالبريد الإلكتروني منا يحتوي على رابط. نرجو منك الضغط على هذا الرابط وملء عنوانك وتفاصيل الاتصال.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">بمجرد القيام بذلك ، يرجى ببساطة الرد على هذا البريد الإلكتروني وإخبارنا مع عنوانك الكامل ورقم الاتصال الخاص بك حتى نتمكن من ترتيب عملية التجميع لك على سبيل الأولوية.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">نتطلع إلى الاستماع منك قريبًا.</div>
<div><br></div>
<div dir="rtl">أصدقائك،</div>
<div dir="rtl">فريق الدعم</div>
</div></div></div>
<div></div>
<div><br></div>
<br>

</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5662405