Subject: New Reply Received - Returns
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 23 Feb 2023 02:15:30 +0000 (UTC)

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Returns  Ticket comment <div style="font-family: Calibri, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt; color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(255, 255, 255)" class="elementToProof">
<br>
</div>
<div id="appendonsend"></div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font style="font-size:11pt" color="#000000"><b></b></font></div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Max &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Sent:</b> Thursday, February 23, 2023 2:19 AM<br>
<b>To:</b> [email-masked] &lt;[email-masked]&gt;<br>
<b>Subject:</b> Returns
</div>
<div> </div>

<div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">Dear Customer,</div>
<div dir="ltr">This email concerns your Customer Service case # 5710043</div>
<div dir="ltr">I am following up on our email from 1 day back (mentioned below). We've not heard from you in 1 day. I request you to please provide us information requested in the trailing email below for us to help us resolve your query.</div>
<div dir="ltr">We request you to kindly reply within next 24 hours, as the support case request will be automatically considered resolved and be closed.</div>
<div dir="ltr">Looking forward to your response.</div>
<div dir="ltr">
<br>
</div>
<div dir="rtl">عميلنا العزيز,<br>
<br>
تتعلق هذه الرسالة الإلكترونية بحالة خدمة العملاء الخاصة بك # 5710043<br>
<br>
نحن نقوم بمتابعة بريدنا الإلكتروني منذ يوم (المذكور أدناه). لم نسمع منك خلال اليوم السابق. نطلب منكم تزويدنا بالمعلومات المطلوبة في البريد الإلكتروني التالي أدناه لمساعدتنا في حل استفسارك.<br>
<br>
نطلب منك التفضل بالرد خلال 24 ساعة القادمة ، أو سيتم إغلاق الطلب بشكل تلقائي واعتبار أن القضية قد تم حلها.<br>
<br>
نتطلع الى ردكم.</div>
<div dir="ltr">
<span>-</span>——</div>
<div dir="ltr">Hessah Alsufayyan : </div>
<div style="font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا عميلنا العزيز,<br>
<br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
<br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
<br>
بخصوص الطلب: 6195772099 نرجو منك تزويدنا بفاتورة الإرجاع أو رقم التتبع الذي وصلك بعد إستلام المنتجات من قِبل المندوب حتى نتمكن من مساعدتك على أكمل وجه حيث لم نجد اي مرفقات تم ارسالها من قبلكم .<br>
<br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
<br>
أصدقائك <br>
فريق الدعم</div>
</div>
</div>
<div></div>
<div>
<br>
</div>
<br>

</div>
</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044012824688'>WhatsApp Image 2023-02-14 at 2.18.49 PM.jpeg</a><br />2. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044012824689'>طلب الارجاع.jpg</a><br />3. <a href='https://helpae.maxfashion.com/helpdesk/attachments/2044012824690'>فاتورة ماكس.jpg</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5710043