Subject: Ticket Assigned - my credit
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 12 Jan 2023 00:12:01 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  my credit سليم                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             04:04 AM, 12th Jan                   hessah                   مرحبا سليم شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           04:05 AM, 12th Jan                     سليم                    سويت ارجاع منتجات من طلبيه والرصيد مو ظاهر معي ممكن تشوف صفحتي لاني ابغى اطلب من التخفيضات واابغى الحق           04:05 AM, 12th Jan                     سليم                    عندي رصيد في رصيدي بس م يظهر معي           04:05 AM, 12th Jan                     سليم                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/0a09dadf08e254eb8648b74ca1abbc43758bc95b/cc641f915a6ebf6b67d7b1c470fcf3aa359f3dea/76cbe46f6a8851f0d73dcb48069cce2a8bc001d1           04:06 AM, 12th Jan                     سليم                    عندي تقريبا280           04:06 AM, 12th Jan                     سليم                    صارلي كم يوم اتواصل معاكم عشان المشكلة           04:06 AM, 12th Jan                   hessah                   هل تم الدخول على هذا الاميل والرصيد لايزال غير نتوفر [email-masked] ؟           04:06 AM, 12th Jan                     سليم                    نعم           04:07 AM, 12th Jan                     سليم                    هذا الايميل           04:07 AM, 12th Jan                     سليم                    بصور لك الشاشة           04:07 AM, 12th Jan                     سليم                    https://fbots-attachment-messages.s3.amazonaws.com/a110acf05e98a444a5a6acb3f166c91bb4c19579/0b7cedd104f74578477aeaadddb924d07a1e040f/0a09dadf08e254eb8648b74ca1abbc43758bc95b/cc641f915a6ebf6b67d7b1c470fcf3aa359f3dea/0fb388aa6353a34cbedd44139947e37b21ad233f           04:08 AM, 12th Jan                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:08 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            04:08 AM, 12th Jan                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم معنا  نتمنى لكم يوماً سعيداً           04:11 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5577814