Subject: Ticket Assigned - my credit
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 23:45:45 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  my credit فوزيه حسين                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  فوزيه حسين Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:  قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف ستسترد أموالك ?   بعد استلامنا للمرتجعات، سنقوم بإجراء فحص الجودة وبدء إرجاع المبلغ وفقًا لطريقة الدفع التي استخدمتها.   بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   نقدًا ?– سيتم رد المبلغ إلى "رصيدي" في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو ستحصل على مذكرة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. ستستغرق العملية 4-7 أيام عمل.   إذا تم إلغاء أحد المنتجات بطلبك، ستعتمد طريقة الإرجاع على الطريقة التي دفعت بها ?     بطاقات الائتمان أو الخصم – سيتم إرجاع المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك البنكي. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   PayPal – سيتم إرجاع المبلغ إلى حسابك على PayPal. قد يستغرق إتمام العملية 4-15 يوم عمل إضافيًا.   إذا استغرقت عملية الإرجاع مدة أطول قليلاً لا تقلق. ? نحن فقط نحتاج وقت أطول قليلاً لإكمال عملية الإرجاع خلال التخفيضات.   مدفوعة ببطاقة مدى؟ سيعتمد الجدول الزمني لاسترداد الأموال على وقت استلامنا المرتجعات في مستودعاتنا وإكمال فحص الجودة. إذا كان هذا بعد 14 يومًا من تقديم طلبك ، فلن يتمكن نظام مدى من تقديم استرداد تلقائي للبنك الذي تتعامل معه   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة https://helpsa.centrepointstores.com/ar/support/home# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  00966582309667            03:40 AM, 12th Jan                   hessah                   مرحبا فوزيه شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:40 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                             03:40 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    عندى مشكله تقنيه           03:40 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    في استخدام الرصيد           03:41 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    لا أتمكن من الاستخدام أرجوا الدعم الفني           03:41 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                             03:41 AM, 12th Jan                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           03:42 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    تظهر لي الصحه كما هو مرسل لكم للعلم يوجد لدى رصيد           03:42 AM, 12th Jan                   hessah                   يوجد لديك رصيد على هذا الايميل [email-masked]           03:42 AM, 12th Jan                   hessah                   هل تم الدخول على هذا الايميل والرصيد لازال غير متوفر ؟           03:43 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    نعم           03:43 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    نعم           03:43 AM, 12th Jan                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:43 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:43 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    الصحه كما هو موضح لكم           03:43 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    شكرا جزيلا للمساعدة الكريمه           03:44 AM, 12th Jan                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم معنا  نتمنى لكم يوماً سعيداً           03:45 AM, 12th Jan                     فوزيه حسين                    شكرا           03:45 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5577798