Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 22:40:02 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery علاء                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion ?مرحبًا بك في متاجر ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  علاء Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6195587445 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC0106230003411     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  560522710            02:20 AM, 12th Jan                     علاء                    Ok           02:20 AM, 12th Jan                   hessah                   مرحبا علاء شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:22 AM, 12th Jan                     علاء                    لم استلم طلبى حتى الان           02:22 AM, 12th Jan                     علاء                    وكل يوم المندوب يقولى جى ولا ياتى           02:22 AM, 12th Jan                   hessah                   هل هذا رقمك الصحيح +966560522710 ؟           02:22 AM, 12th Jan                     علاء                    نعم           02:22 AM, 12th Jan                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:25 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:25 AM, 12th Jan                     علاء                    طيب ما هو ده نفس الكلام كل مره ولا يوجد حل           02:25 AM, 12th Jan                     علاء                    ولو عايز الغى الطلب  اعمل ايه           02:26 AM, 12th Jan                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           02:27 AM, 12th Jan                   hessah                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:28 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:28 AM, 12th Jan                     علاء                    اتفضل           02:29 AM, 12th Jan                   hessah                   نعتذر عن ذلك عزيزي العميل ، هل لديك استفسار اخر ؟           02:30 AM, 12th Jan                     علاء                    لو عايز الغى الطلب اعمل ايه           02:31 AM, 12th Jan                   hessah                    نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. الرجاء أخذ العلم أنه لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.  أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:34 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:34 AM, 12th Jan                     علاء                    Start Again           02:36 AM, 12th Jan                     علاء                    Start Again           02:36 AM, 12th Jan                   hessah                   يبدو ان كلامي لايصلك           02:36 AM, 12th Jan                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم معنا  نتمنى لكم يوماً سعيداً           02:39 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5577742