Subject: Ticket Assigned - cancellation c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 11 Jan 2023 20:29:07 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  cancellation c&c I Norah                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  6193129741 Bot:  شكرًا، تم استلام طلبك.     قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في 2022-12-29. Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             12:13 AM, 12th Jan                     I Norah                    عندي طلبيه لكن مااستلمتها           12:14 AM, 12th Jan                   hessah                   مرحبا نورة شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           12:15 AM, 12th Jan                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:15 AM, 12th Jan                   hessah                   هل رقم الطلب هذا لم يتم استلامه 6193129741 ؟           12:16 AM, 12th Jan                     I Norah                    لا           12:17 AM, 12th Jan                   hessah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           12:17 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:17 AM, 12th Jan                     I Norah                    6193122300           12:17 AM, 12th Jan                     I Norah                    هذا ماخذته           12:17 AM, 12th Jan                   hessah                   دقيقة من فضلك ليتم التحقق إبقى معنا           12:18 AM, 12th Jan                   hessah                   الطلب الى الان جاهز للاستلام من المتجر           12:18 AM, 12th Jan                     I Norah                    دفعت قسط دفعه اولى كيف ترجعون الفلوس           12:18 AM, 12th Jan                     I Norah                    ماراح اخذه           12:19 AM, 12th Jan                     I Norah                    ماقدر اخذه           12:19 AM, 12th Jan                     I Norah                    انا في مدينه ثانيه           12:19 AM, 12th Jan                     I Norah                    كيف ترجعون الدفعه الاولى  ماراح استلمه           12:19 AM, 12th Jan                     I Norah                    ردوا           12:20 AM, 12th Jan                   hessah                   تمام           12:20 AM, 12th Jan                   hessah                   سوف اقوم بعمل تصعيد لالغاء الطلب حتى يتم ارجاع المبلغ           12:21 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:21 AM, 12th Jan                     I Norah                    المبلغ يرجع وين           12:21 AM, 12th Jan                     I Norah                    البطاقه او تابي           12:21 AM, 12th Jan                   hessah                   اذا تم الغاء الطلب يتم ارجاع المبلغ الى البطاقة           12:24 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:24 AM, 12th Jan                     I Norah                    المبلغ يرجع وين           12:24 AM, 12th Jan                   hessah                   اذا تم الغاء الطلب يتم ارجاع المبلغ الى البطاقة           12:25 AM, 12th Jan                   hessah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            12:25 AM, 12th Jan                   hessah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم , شكراً لكم لتسوقكم معنا  نتمنى لكم يوماً سعيداً           12:28 AM, 12th Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5577645