Subject: New Reply Received - Re:
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 27 Dec 2022 08:27:40 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  The customer has responded to the ticket.  Re:   Ticket comment <div style="direction: rtl">يفترض يتم ارسال المقاس المطلوب لي وبدون تكلفة الشحن لأن الخطأ منكم </div>
<div style="direction: rtl">ياليت تتواصلون مع شركة الشحن حتى تستلمه مني من البيت لان ارامكس ماتوصل للبيت </div>
<div style="direction: rtl">وماراح اتحمل تكلفة السواق حتى اوصله لهم وهذي مشكلتكم </div>
<div style="direction: rtl">للاسف التجارب الاخيره كلها سيئه كل مره اطلب ويكون فيها غلط و لافيه اي اهتمام او حرص انه ماتتكرر المشكله ثانيه </div>
<div style="direction: rtl">ما افضل التعامل مع ارامكس نهائياً مايوصلون للبيت</div>
<div style="direction: rtl">في حال ما استلمت ارامكس الطلب مني من البيت راح اتواصل مع وزارة التجاره لاني مو مجبوره اتحمل تكلفة السواق يوصلها لارامكس والمشكله منكم</div>
<div style="direction: rtl">خلال يومين بالكثير اذا ما استلمت ارامكس الطلب من المنزل راح ارفع الشكوى</div>
<br><div dir="ltr">Sent from my iPhone</div>
<div dir="ltr">
<br><blockquote></blockquote>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>On 27 Dec 2022, at 9:03 AM, Max &lt;[email-masked]&gt; wrote:<br><br>
</div>
<blockquote><div dir="ltr"><div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr">
<div dir="rtl">مرحبا عزيزي العميل<br> <br>شكرا على تواصلك معنا.<br> <br>نأسف حقًا لسماع أنكم لم تحضو بمنتج صحيح. هذه بالتأكيد ليست التجربة التي نريد أن يحصل عليها عملاؤنا عندما يتسوقون معنا.<br> <br>نحن نأخذ مثل هذه الأمور على محمل الجد. لقد أرسلنا الصوره الى الفريق المعني حتى لايحصل مثل هذا الخطاء مره اخرى.<br><br>ناسف لكن لايوجد خيار تبدل متاح لدينا في الوقت الحالي فقد تم استرداد المبلغ 28ريال كرمز للاعتذار</div>
<div dir="rtl">​<br>
</div>
<div dir="rtl">نرجو منك اعاده الطلب مره اخرى وسنتاكد من استلامك لمنتجات صحيحه<br> <br>نأمل أن يساعدك هذا ونتمنى لك يومًا سعيدًا!<br> <br>اصدقائك<br>فريق الدعم</div>
</div></div>

	

</div>
</div></blockquote>
</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5481704