Subject: Ticket Assigned - late delivery c&c
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 14 Sep 2022 11:13:45 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery c&c ريم العتيبي                    Customer:  . Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6165992610 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:05 PM, 14th Sep                   Hissah                   مرحبا ريم شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:05 PM, 14th Sep                     ريم العتيبي                    لدي طلب برقم 6165992610 ولم تكن جاهزه للاستلام منذ اكثر من اسبوع           03:06 PM, 14th Sep                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           03:06 PM, 14th Sep                   Hissah                   نعتذر عزيزي العميل على هذه الاشكالية           03:06 PM, 14th Sep                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:06 PM, 14th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:06 PM, 14th Sep                     ريم العتيبي                    لقد رفعت طلب لاكثر من مره ولم يكن هناك تجاوب           03:07 PM, 14th Sep                     ريم العتيبي                    اذا كان المنتج متوفر لما كل هذا التاخير           03:07 PM, 14th Sep                   Hissah                   للأسف نعتذر عزيزي العميل           03:08 PM, 14th Sep                   Hissah                   نحن سوف نتواصل مع المتجر ونعرف ماهي المشكلة           03:08 PM, 14th Sep                   Hissah                   وسوف نزودك بالمعلومات في حال تم الرد علينا من قبل المتجر           03:08 PM, 14th Sep                   Hissah                   وبإذن الله يتم تجهيزه في اقرب وقت           03:08 PM, 14th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:08 PM, 14th Sep                     ريم العتيبي                    هل ستتم الشهر بدون ان تجهز للتسليم كانت القطعه لطفل للمدرسه وبدات الدراسه منذ وقت طويل           03:09 PM, 14th Sep                   Hissah                   اعتذر اشد الاعتذار اتفهم انتظارك وصبرك           03:10 PM, 14th Sep                   Hissah                   وبإذن الله يتم تجهيزها في القريب العاجل           03:10 PM, 14th Sep                     ريم العتيبي                    ?           03:10 PM, 14th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:11 PM, 14th Sep                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:13 PM, 14th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4873851