Subject: Ticket Assigned - Conversation with esraa
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 11 Sep 2022 22:16:19 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with esraa esraa                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  esraa Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:57 AM, 12th Sep                   Hissah                   مرحبا اسراء شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           01:58 AM, 12th Sep                     esraa                    هلا فيك حياك الله           01:58 AM, 12th Sep                     esraa                    قمت بطلب ارجاع ولم اجد في رصيدي كامل المبلغ           01:59 AM, 12th Sep                   Hissah                   هل بامكانك تزويدي برقم الطلب ؟  حتى اتمكن من مساعدتك            02:00 AM, 12th Sep                     esraa                    RP0907220006252           02:00 AM, 12th Sep                   Hissah                   رقم الطلب الذي يبدأ برقم 6           02:01 AM, 12th Sep                     esraa                    لحظة           02:01 AM, 12th Sep                   Hissah                   الرجاء ارسال رقم الطلب الذي تم ارساله لكم برسالة نصية عند اتمام طلبكم            02:03 AM, 12th Sep                     esraa                    6165686664           02:04 AM, 12th Sep                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           02:04 AM, 12th Sep                   Hissah                   كم منتج تم ارجاعه ؟.           02:04 AM, 12th Sep                   Hissah                   زوديني باسماء المنتجات التي تم ارجاعها           02:05 AM, 12th Sep                     esraa                    لحظة           02:05 AM, 12th Sep                     esraa                    6 منتجات           02:07 AM, 12th Sep                   Hissah                   زوديني باسماء المنتجات التي تم ارجاعها           02:07 AM, 12th Sep                   Hissah                   هل مازلت معنا ؟           02:09 AM, 12th Sep                     esraa                    اجل           02:10 AM, 12th Sep                     esraa                             02:10 AM, 12th Sep                     esraa                             02:11 AM, 12th Sep                   Hissah                   باقي منتج ؟           02:13 AM, 12th Sep                     esraa                             02:13 AM, 12th Sep                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:13 AM, 12th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:14 AM, 12th Sep                     esraa                    لا شكرا بانتظار الرد على طلبي ان شاء الله           02:14 AM, 12th Sep                   Hissah                   بإذن الله           02:15 AM, 12th Sep                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:15 AM, 12th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4862323