Subject: Ticket Assigned - Conversation with مصطفي
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 07 Sep 2022 16:15:12 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مصطفي مصطفي                    Customer:  شكرا ع حسن تعاونكم Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6166076531 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:56 PM, 07th Sep                     مصطفي                    اوك           07:57 PM, 07th Sep                   Hissah                   مرحبا مصطفى شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           08:00 PM, 07th Sep                     مصطفي                    دلوقتي معاد استلام الطلبيه بتاعتي  امس وكلمت خدمه العماله قالو الطلبيه هتوصل خلال 24ساعه وخالصت 24 ساعه ولا استلام الطلبيه والطلبيه           08:02 PM, 07th Sep                     مصطفي                    ليه خدمه الشحن سياء عندكم ليه التاخير في الطلبيه           08:03 PM, 07th Sep                   Hissah                   نعتذر عزيزي العميل           08:04 PM, 07th Sep                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           08:05 PM, 07th Sep                   Hissah                   هل هذا هو رقمك الصحيح 966541245197؟           08:05 PM, 07th Sep                     مصطفي                    نعم           08:05 PM, 07th Sep                     مصطفي                    هاد رقمي ومن امبارح وانا ماسك الفون ولا أحد اتصال وبكون متواجد في مكان العمل ولا أحد اتصال           08:06 PM, 07th Sep                     مصطفي                    ليه التاخير في الطلبيه عن التاريخ المحدد من ماكس           08:07 PM, 07th Sep                   Hissah                   نعتذر عزيزي العميل           08:08 PM, 07th Sep                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:08 PM, 07th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:08 PM, 07th Sep                     مصطفي                    اتمني حل المشاكل حل نهاء ومتي موعد الاستلام           08:09 PM, 07th Sep                   Hissah                   بإذن الله في اقرب وقت           08:12 PM, 07th Sep                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            08:12 PM, 07th Sep                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:14 PM, 07th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4843482