Subject: Ticket Assigned - late delivery
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 21 Aug 2022 10:57:15 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  late delivery سلمى خواجي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلمى خواجي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6161265608 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550244219            02:50 PM, 21st Aug                   Hissah                   مرحبا سلمى شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           02:52 PM, 21st Aug                   Hissah                   هل مازلت معنا؟           02:53 PM, 21st Aug                     سلمى خواجي                    أقدر أستلم طلبي ذا بعد أسبوع؟           02:53 PM, 21st Aug                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           02:54 PM, 21st Aug                     سلمى خواجي                    لأني ما أقدر حاليًا والبريد السعودي بلغوني بإرجاعه اليوم الظهر           02:54 PM, 21st Aug                   Hissah                   سوف اقوم بتصعيد للبريد السعودي بتأجل الطلب           02:54 PM, 21st Aug                   Hissah                   ولكن في اي تاريخ بالضبط تريدين التوصيل ؟           02:54 PM, 21st Aug                     سلمى خواجي                    25/8           02:55 PM, 21st Aug                     سلمى خواجي                    الخميس           02:55 PM, 21st Aug                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:55 PM, 21st Aug                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:55 PM, 21st Aug                     سلمى خواجي                    لا شكرًا           02:56 PM, 21st Aug                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:56 PM, 21st Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4756936