Subject: Ticket Assigned - Conversation with omar
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Aug 2022 11:47:55 +0000

Hi Hessah Alsufayyan,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with omar omar                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  omar Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6160337325 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530181000            03:40 PM, 15th Aug                   Hissah                   مرحبا عمر شكرا لتواصلك معنا , معك حصه   كيف يمكنني مساعدتك ؟           03:41 PM, 15th Aug                     omar                    عندي طلب 6160337325           03:41 PM, 15th Aug                     omar                    لم استلمه الى الان           03:42 PM, 15th Aug                   Hissah                   دقائق من فضلك ليتم التحقق           03:42 PM, 15th Aug                     omar                    الرجاء التحقق من الطلب           03:42 PM, 15th Aug                   Hissah                   +966530181000 هل هذا هو رقمك الصحيح ؟           03:42 PM, 15th Aug                     omar                    صحيح           03:42 PM, 15th Aug                   Hissah                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           03:43 PM, 15th Aug                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:43 PM, 15th Aug                     omar                    بس ترسلون كذا ومااحد يتواصل معاي ؟           03:44 PM, 15th Aug                     omar                    الحين الطلب وينه ؟           03:44 PM, 15th Aug                     omar                    مااستلمت ولا شحنه من الطلب           03:44 PM, 15th Aug                   Hissah                   سوف يتم التواصل معك عبر الايميل           03:44 PM, 15th Aug                     omar                    ولا احد يتواصل معاي           03:44 PM, 15th Aug                   Hissah                   للأسف عزيزي العميل الطلب الان تم شحنه من قبلنا الى فريق الشحن ولكن فريق الشحن لم يوصله اليك           03:44 PM, 15th Aug                   Hissah                   سوف نتواصل معهم ليت توصيل طلبك باقرب وقت ممكن           03:44 PM, 15th Aug                   Hissah                   وسوف يتم الرد عليك عبر الايميل           03:45 PM, 15th Aug                     omar                    ان شاء الله يتواصلون معاي           03:45 PM, 15th Aug                   Hissah                   بإذن الله في اقرب وقت ممكن           03:45 PM, 15th Aug                   Hissah                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            03:45 PM, 15th Aug                   Hissah                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:47 PM, 15th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4733299